Staat je vraag er niet bij? Stuur ons een bericht via de contactpagina.
Werkt het op iPhone en Android?
Ja. Op Android-telefoons met NFC en op iPhones vanaf de iPhone XS houdt je klant zijn telefoon gewoon tegen de kaart. Oudere telefoons, of telefoons waarop NFC uitstaat, scannen de QR-code met de gewone camera-app.
Moet mijn klant een app installeren?
Nee. De klant tikt of scant en komt direct op jouw Google-reviewpagina.
Werkt de QR-code altijd?
De QR-code opent dezelfde reviewpagina als de NFC-chip. Scannen werkt met de standaard camera-app van iPhone en Android, dus ook als NFC op de telefoon van je klant uitstaat.
Kan ik mijn eigen Google-reviewlink gebruiken?
Ja. Heb je zelf al een link naar je reviewpagina, stuur die dan mee bij je bestelling of per mail. Anders zoeken wij hem voor je op aan de hand van de naam en plaats van je zaak.
Ik heb nog geen Google-bedrijfsprofiel. Wat nu?
Maak er gratis een aan via Google Bedrijfsprofiel. Dat duurt een paar minuten. Loop je ergens op vast, mail ons dan.
Moet ik iets instellen?
Nee. De kaart is al gekoppeld aan jouw reviewpagina als hij binnenkomt. Uitpakken en neerleggen is genoeg.
Kan ik de kaart personaliseren?
Elke kaart wordt ingesteld op jouw eigen reviewpagina. Het ontwerp is de standaard TapScale-kaart in zwart of wit. Heb je een specifieke wens? Mail ons, dan kijken we wat er kan.
Hoe lang duurt de levering en wat kost verzending?
Binnen Nederland is verzending gratis en heb je de kaart binnen 2–3 werkdagen in huis. Buiten Nederland gelden andere tarieven, zie verzending & retour.
Kan ik meerdere kaarten bestellen?
Ja, pas het aantal aan bij het bestellen. Handig voor meerdere tafels of balies. Heb je 10 kaarten of meer nodig? Mail ons voor een offerte.
Krijg ik alleen maar goede reviews?
Nee, en dat is ook de bedoeling. De kaart maakt reviewen makkelijker voor iedereen die bij je is geweest. Google staat niet toe dat je alleen tevreden klanten om een review vraagt of reviews beloont. Wij beloven dus geen sterren, wel een lagere drempel om een review te schrijven.
Is €22 het waard?
Je betaalt één keer, zonder abonnement. Eén extra klant die je via Google vindt, maakt de kaart in veel gevallen al goed. En komen er geen extra reviews, dan krijg je je geld terug.
Hoe werkt de geld-terug-garantie?
Krijg je binnen een week nadat je de kaart hebt neergelegd geen extra Google-reviews, dan krijg je je aankoopbedrag terug. Stuur ons een bericht via de contactpagina met je ordernummer. Lees ook ons retourbeleid.
Hoe kan ik betalen?
Je betaalt eenmalig en veilig bij het afrekenen, met iDEAL, creditcard en meer. Er is geen abonnement.
Wat als ik hulp nodig heb of de kaart niet werkt?
Mail ons via de contactpagina. We lossen het op: kosteloos vervangen of je geld terug.